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12345一月受理山東工程鑒定問題6.8萬件 供熱供水

來源:http://www.baidu.com/ 編輯:佚名 時間:2019-11-03

  晚報訊 記者昨天從市政務服務熱線辦公室獲悉,2016年1月,市政務服務熱線12345電話受理各類問題 68006件,日均 2194件;短信(15689112345)受理12345一月受理山東工程鑒定問題6.8萬件 供熱供水各類問題5833件,日均188件;市長信箱受理各類問題2922件,日均94件;人民網地方領導留言板受理各類問題28件。

  本月受理的市民來電來信中,咨詢類問題主要涉及職工保險投繳政策、老舊樓院拆遷改造計劃、搬遷企業職工安置政策等,市政務服務熱線均已現場解答或聯系職能部門予以答復。訴求類問題主要涉及供熱溫度不達標、供水管線維修、企業拖欠職工工資等問題,市政務服務熱線均已轉有關責任部門和單位辦理。意見建議類主要涉及市政道路交通調流、極寒天氣應急預案實施、消防安全宣傳等,市政務服務熱線已轉有關部門納入決策參考。

  本月群眾滿意案例1360件。有市民反映高新區世茂3#地塊建筑工人不慎將結算單據遺失,無法正常結算工資,經高新區管委建管部門工作人員多次溝通協調,工人領到了全部工資;此外,受極寒天氣影響,城陽區中鐵華胥美邦小區20、10、22號樓道自來水管道進戶水管被凍住,居民家中停水,經城陽區政府落實,華胥美邦小區開發建設單位和物業公司為部分適合加熱解凍的管道進行了解凍處理、恢復供水,對于不適合解凍水管的居民,設立了臨時取水點,對于行動不便者,安排了上門送水。

  (青島晚報/掌上青島/青網 記者 馬曉婷)

  城市園林局政務電話變更

  統一整合到市城市管理熱線12319

  記者從市城市管理局獲悉,為及時解決各類城市園林管理工作,方便市民反饋信息,市城市管理局決定將原先園林管理電話統一變更到12319服務熱線內。

  為方便群眾撥打和及時解決市民反映城市園林管理中樹木病蟲害、樹木倒伏、樹木擋光遮擋信號燈、壓高壓線、樹枝砸中車輛、非法砍伐樹木、破壞綠地、破壞古樹名木、綠地內垃圾、扶架不規范、園燈破損、園區內警示牌、游樂設施安全隱患、城區義務植樹、城區山林防火等常見的園林管理中的問題和群眾反映城市園林管理的熱點難點問題,從2月1日起政 務 公 開 電 話 82868684、82812345一月受理山東工程鑒定問題6.8萬件 供熱供水70726、82875086統一整合到市城市管理服務熱線12319。

標簽 服務 問題 城市 熱線

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